Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-10-04.4, 4 октября 2026 года.
Оператор и обращения
Долгов Максим Борисович — физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 732605778197, г. Ульяновск. Адрес для обращений: support@golosom.pro.
Политика касается сайта neiropravo.ru. Цель — работа временного информационного чата, разбор выбранных материалов, расшифровка голоса, безопасность и ответы на обращения. Обработка основывается на отдельном согласии пользователя; для обращений, исполнения обязательств и требований закона могут применяться другие предусмотренные законом основания.
Какие данные обрабатываются
Добровольно отправленный текст, содержание выбранных файлов, аудио для расшифровки, отредактированная расшифровка, случайный идентификатор сессии, время действий и подтверждений, версия документов. Администраторские учётные записи, данные авторизации и технические события нужны для защиты. На уровне веб-сервера и поставщиков могут обрабатываться адрес подключения и технические параметры запроса. Пароль администратора хранится в виде криптографического производного значения.
Сайт не просит специальные категории данных, сведения о судимости или биометрические данные для установления личности. До загрузки удалите персональные сведения, которые не нужны для вопроса. Не присылайте чужие данные без законного основания. Голос используется для текста, а не идентификации личности.
Действия и хранение
Получение, запись, хранение, извлечение, использование, передача для формирования ответа, ограничение доступа и удаление осуществляются автоматически. База приложения размещается на российском сервере. Переписка и извлечённый текст удаляются после установленного периода неактивности; срок определяется настройками сервиса (по умолчанию 24 часа). Подтверждение согласия с датой и редакцией связано с этой сессией и удаляется вместе с ней. Постоянный личный кабинет с архивом посетителя не создаётся.
Исходные документы и аудио не сохраняются как постоянный архив: обработка происходит в памяти, а для локального OCR — во временном каталоге, который удаляется после обработки. Расшифровка сначала показывается пользователю для проверки. Технический учёт запросов и расходов без текста обращения хранится до 30 дней. Сохранение общих обзоров реальных разговоров и передача заявок партнёрам по умолчанию отключены. При включении отдельных функций публикуются соответствующие основания, сроки и подтверждения.
Внешний поставщик и модели
Для ответа текст запроса, контекст временного разговора и выбранные извлечённые материалы передаются VseLLM (ИП Куцев Роман Анатольевич, ИНН 682971278013, ОГРНИП 319682000023697) и поставщику выбранной модели. При распознавании речи передаётся запись. Данные внешних поставщиков регулируются также их условиями: оферта VseLLM и политика VseLLM.
Место всей внешней обработки не подтверждается российским размещением сайта. Некоторые модели могут обрабатывать сведения за пределами России. Нельзя гарантировать немедленное удаление у поставщиков или отсутствие их собственных законных сроков хранения. Согласие пользователя не отменяет обязательных действий оператора, включая применимые требования к поручению обработки, локализации и уведомлению о трансграничной передаче.
Удаление, отзыв и права
«Очистить → Удалить данные разговора» прекращает обработку текущего диалога, отменяет активный запрос и удаляет временные записи в приложении, включая подтверждение. «Только экран» оставляет серверную историю. Для обращения об уточнении, доступе, блокировании, удалении или отзыве напишите на email оператора, указав время и достаточные сведения для поиска без лишних документов. Идентичность заявителя проверяется только в необходимом объёме. Ответ и выполнение требования — в применимый законный срок.
Отзыв не делает незаконной ранее правомерную обработку. Хранение может продолжаться при отдельном законном основании. Физическое стирание из оперативной памяти, журналов, резервных копий и систем поставщиков мгновенно не обещается. Прямые резервные копии содержимого диалогов штатной конфигурацией не создаются; сроки инфраструктурных копий должны учитываться отдельно. Субъект вправе обращаться в Роскомнадзор и суд.
Защита и cookie
Применяются HTTPS при публичном доступе, разграничение прав, защищённая авторизация, ограничение запросов, проверка принадлежности файлов, временное хранение и отсутствие открытых ссылок на документы. Совершенная защищённость не обещается. Используются необходимые cookie сессии; см. описание cookie. Рекламные рассылки и публикация переписки этим согласием не разрешаются.
Баланс и платежи
Для бюджета и баланса используется случайный идентификатор браузера, на сервере хранится его хэш. Это не удостоверение личности: удаление cookie или другой браузер может создать нового посетителя. Общий бюджет сервиса ограничивает совокупные расходы. Данные счёта: номер, сумма, режим, статус, время, редакция принятых условий. Переписка и документы в платёжный URL не включаются. Банковские реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса, НейроПраво их не получает. Код восстановления хранится в виде хэша. Данные расчётов отделены от временной переписки и хранятся для исполнения обязательств по балансу, возвратам и применимым обязательным срокам. Для обращения по данным используйте email оператора.
Продолжение разговора в мессенджере
Перенос в MAX или Telegram происходит только по вашему выбору. Одноразовая ссылка не содержит текста переписки. После подтверждения аккаунт мессенджера связывается с тем же временным разговором и лимитом. Переписка с ботом также обрабатывается соответствующим мессенджером по его правилам. Удаление разговора на сайте не удаляет уже доставленные сообщения из мессенджера.