Условия использования

Редакция 2026-10-04.4, 4 октября 2026 года.

Сервис и оператор

Долгов Максим Борисович — физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 732605778197, г. Ульяновск. Адрес для обращений: support@golosom.pro.

НейроПраво на neiropravo.ru — информационный сервис с ограниченным бесплатным разбором для предварительного понимания правовых вопросов. Владелец не является юристом и не оказывает через чат юридические услуги. Ответ формирует нейросеть. Сервис не устанавливает отношения с адвокатом или представителем, не создаёт адвокатскую тайну и не направляет обращения в суды или государственные органы.

Как пользоваться

Перед отправкой пользователь одной незаполненной заранее галочкой принимает условия, подтверждает понимание ограничений нейросети и даёт согласие на обработку данных. Все составляющие подтверждения подробно доступны по ссылке «Условия использования» рядом с галочкой. Отправляйте только необходимые сведения; обезличьте документы. Не загружайте чужие персональные данные без основания, сведения о здоровье, интимной жизни, судимости, паспортные реквизиты, банковские секреты и пароли. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей.

Ответы и решения

Ответы могут содержать ошибки, вымышленные ссылки, устаревшие сведения и пропускать существенные обстоятельства. До совершения юридически значимых действий пользователь проверяет применимость норм, реквизиты, суммы, сроки и документы с квалифицированным специалистом. Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании информации. Это не освобождает оператора от ответственности, которую нельзя исключить по закону.

Доступность

Работа зависит от сети и внешнего поставщика моделей. Возможны перерывы, ограничения числа запросов, объёма документов и расходов. Сервис может остановить обработку по техническим причинам. Не используйте его как единственный способ соблюсти процессуальный срок или получить срочную помощь. При угрозе жизни звоните 112.

Партнёры

Автоматическая передача контактов специалистам не производится. Если появится предложение партнёра, пользователь увидит конкретного получателя, состав данных и отдельно подтвердит передачу. Договор со специалистом и его услуги оформляются отдельно; квалификация и условия проверяются до обращения.

Ответственность и обращения

Оператор не обещает правильность каждого ответа, положительный исход дела или непрерывную работу. Обязательные права пользователя, законные способы защиты и ответственность оператора, установленная императивными нормами, сохраняются. Условия не запрещают предъявлять законные требования и не исключают ответственность за умышленное нарушение. По вопросам работы и данных обращайтесь на указанный email.

Изменения

Новая редакция публикуется с датой. При изменении документов приложение запрашивает повторное подтверждение перед новой отправкой. Документ действует для дальнейшего использования и не ухудшает обязательные права задним числом.

Тематика и лимиты

Сервис отвечает только на юридические вопросы. Посторонние запросы отклоняются; при повторении разговор закрывается до возвращения к юридической теме. Бесплатный разбор ограничен расходами на модели за установленный период, а не обещанным числом сообщений. Перед платным ответом показывается его максимальная цена и запрашивается отдельное подтверждение. В длинных разговорах учитываются последние сообщения и выбранные документы. Сохраните важные факты в новом вопросе.

Платное продолжение

Суммы пополнения и условия продолжения показываются в окне оплаты. Там же отдельно принимаются действующие условия. Оплата через Robokassa пополняет баланс чата; возврат из магазина без подтверждения платежа не зачисляет средства. Итоговая стоимость зависит от объёма контекста и ответа; при отсутствии подтверждённого usage используется показанный максимальный резерв. Ошибочный, отменённый или отклонённый по тематике платный ответ не списывается. Расходы на бесплатное распознавание голоса входят в бесплатный лимит; голосовые сообщения обрабатываются в пределах бесплатного лимита.

Удаление переписки не удаляет баланс и сведения о расчётах. Для восстановления баланса сохраните личный код; не передавайте его другим людям. Для возврата неиспользованного остатка и иных законных требований обратитесь на support@golosom.pro с номером платежа. Проверка права на возврат и принадлежности платежа производится отдельно. Обязательные права потребителя сохраняются; точность ответа нейросети не гарантируется и покупкой.